Vilniuje yra 45 žemagrindžiai troleibusai ir 204 autobusai keleiviams su negalia. Juose yra specialios vietos su saugos diržais invalido vežimėliais besinaudojantiems asmenims.
Internete ir stotelėse geltonu fonu pažymėti maršrutai, kuriais važiuoja žemagrindžiai autobusai/troleibusai, pritaikyti neįgaliesiems. Transporto priemonės žymimos specialiais lipdukais.
Visi keleiviai privalo įlipti tik pro priekines duris, tačiau vairuotojai atidaro kitas duris specialiai neįgaliesiems. Prie durų yra specialus mygtukas vairuotojo iškvietimui. Vairuotojai yra apmokyti pagelbėti asmenims su negalia. Jie pasiruošę padėti įlipti ar išlipti iš transporto priemonės. Jie atkelia specialią rampą.
Neįgalieji turi pirkti bilietus, tačiau, asmenys, kurie pripažinti I kategorijos invalidais iki 2005 metų + lydintis asmuo gauna 80 % nuolaidą, asmenys, kurie pripažinti II kategorijos iki 2005 metų gauna 50 % nuolaidą vienkartiniams ir mėnesio bilietams.
Visi troleibusai turi įrangą pritaikytą akliesiems ir silpnaregiams:
• Garso pranešimas apie sustojimą ir maršrutą stotelėje: asmenys turintys regėjimo negalią ţino, kurio maršruto transporto priemonė atvyko ir kur yra pirmosios durys (Tačiau jie privalo turėti specialų pultelį).
• Kai kuriose viešojo transporto stotelėse, kurios įrengtos netoli regėjimo negalią turinčių asmenų organizacijų, tvarkaraščiai pateikiami didesniu šriftu.
Atsisiųsti išsamią informaciją galite čia: Viesasis transportas neigaliesiems
Informacija apie maršrutus, tvarkaraščius, paslaugas, nuolaidas ir akcijas pateikiama keliais būdais:
• Informacija nemokamu telefonu: 8-800-22922; darbo laikas – nuo 8.30 iki 17.00 darbo dienomis;
• Informacija internete www.vilniustransport.lt;
• Informacijos centruose Geležinkelio g. 16 (I – VII 5.00 – 22.00), V. Kudirkos aikštė (I–V 7.00–20.00).



